Sendinblue, leader européen du marketing digital tout-en-un pour les TPE/PME, annonce avoir dépassé les 100 millions d’euros de revenus annuels récurrents (RAR), atteignant ainsi le statut de centaure. L’entreprise rejoint ainsi le club restreint de 160 entreprises de l’industrie du cloud, dans le monde. À ce jour, Sendinblue a levé plus de 180 millions d’euros dont une série B de 140 millions d’euros en octobre 2020. Cette levée de fonds reste d’ailleurs à ce jour la plus importante jamais réalisée pour une plateforme de SaaS marketing. Depuis sa série A en 2017, Sendinblue a donc multiplié par dix son chiffre d’affaires, passant de 10M€ ARR à 100M€ ARR et ce en juste 5 ans.
À l’origine une pure solution d’email marketing, l’entreprise a évolué pour devenir une plateforme de gestion de la relation clients multicanale au service des PME présentes dans plus de 180 pays. Sendinblue offre désormais une large gamme de fonctionnalités. Celles-ci vont de l’email marketing (Marketing automation,Whatsapp campaigns, SMS et plus encore), aux outils conversationnels (Live Chat, Facebook Messenger ou Instagram), en passant par le CRM et les emails transactionnels (confirmation de commande, mot de passe oublié….), le tout en s’intégrant avec plus de 75 autres outils commerciaux de l’écosystème , comme Shopify, WordPress, Zapier et Stripe.
Au cours des dix-huit derniers mois, Sendinblue a acquis 5 entreprises pour renforcer son offre et supporter son ambition de devenir le leader de la gestion de la relation client – Chatra (Chatbot), Metrilo (E-commerce analytique), PushOwl (Notification Push), MeetFox (Gestion automatisée des rendez-vous) et Yodel.io (Téléphonie).
” Nous sommes extrêmement fiers d’avoir atteint cette étape symbolique alors que nous fêtons aujourd’hui nos dix ans. Dans un contexte économique difficile, nous sommes d’autant plus fiers et reconnaissants envers nos clients pour la confiance qu’ils nous accordent chaque jour depuis la création de l’entreprise”, partage Armand Thiberge, fondateur et CEO de Sendinblue. “Nous allons continuer à démocratiser l’accès aux meilleurs outils technologiques de gestion de la relation clients et notre ambition est, une fois de plus, de multiplier notre chiffre d’affaires par 10 d’ici 2030 et d’atteindre 1 milliard d’Euro. En effet, le marché mondial des outils CRM a été évalué à plus de 51,5 milliards de dollars en 2021 et nous sommes convaincus que Sendinblue continuera à capturer une part de marché importante de cette opportunité grâce à l’efficacité et la simplicité de notre solution. ”
Bien que l’objectif d’un milliard d’euros de chiffre d’affaires (ARR) soit ambitieux, les indicateurs du marché révèlent que la croissance ne montre aucun signe de ralentissement. Elle est alimentée par la demande continue des clients souhaitant obtenir les outils de marketing et de CRM adaptés pour gérer et développer leur entreprise. Selon Vantage Market Research, la taille du marché mondial de la gestion de la relation client devrait atteindre 106,6 milliards de dollars d’ici 2028..
Outre l’obtention du statut de Centaure, Sendinblue a franchi les étapes importantes suivantes :
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